Договор-оферты
Покупатель, действуя с целью приобретения Товара, принимает условия настоящего договора (далее – Договор) о нижеследующем:
1.Общие положения
1.1. Настоящий договор является Договором публичной оферты (в соответствии c пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации), его условия одинаковы для всех покупателей.
1.2. В случае принятия условий настоящего Договора, т.е. публичной оферты Продавца, потребитель становится Покупателем.
1.3. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также Покупатель дает разрешение на обработку Продавцом своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением настоящего Договора Заказчик подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Российской Федерации «О персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов.
2. Термины и определения
2.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Текстильная компания Ивата». Директор Насрутдинов Евгений Сергеевич действующий на основании Устава. Юридический адрес: 153502 Россия, Ивановская область, Ивановский район, Балахонковское сельское поселение, Территория «Буньковская», зд.1. Фактический адрес: 153502 Россия, Ивановская область, Ивановский район, Балахонковское сельское поселение, Территория «Буньковская», зд 1., ведущий управление сайтом, размещенным в сети Интернет по адресу https://iwata37.ru
2.2. Товар — товар, выбранный Покупателем из опубликованного на сайте Интернет-магазина перечня товаров, по которым указывается цена, название и описание товара. Также товар может сопровождаться его изображением.
2.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, получающее информацию от Продавца, размещающее Заказы на покупку Товаров, которые представлены на сайте Интернет-магазина.
2.4. Заказ — оформленная и размещенная заявка Покупателя на покупку Товаров, адресованная Продавцу.
2.5. Сайт Интернет-магазина – совокупность страниц, доступ к которым осуществляется с помощью веб-браузера, и программных модулей, объединенных единой системой управления, расположенных в сети
Интернет по адресу https://iwata37.ru
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим договором, передавать Товар в собственность Покупателя на основании Заказа, оформленного Покупателем через сайт Интернет-магазина, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим договором, принять Товар и оплатить его стоимость.
3.2. Продавец гарантирует, что Товар не передан в залог, не находится в споре, под арестом и на него не распространяются права третьих лиц.
3.3. Продавец и Покупатель подтверждают, что настоящий договор не является фиктивным, мнимой сделкой, сделкой, совершаемой под влиянием насилия или обмана.
3.4. Продавец подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, что регулирует сферу правоотношений, возникающих и действующих в процессе исполнения настоящего договора, а также гарантирует, что имеет право на производство и/или реализацию товара без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя в процессе исполнения настоящего договора и реализации товара.
3.5. Покупатель принимает условия настоящего договора в момент оформления Заказа, что означает подтверждение Покупателя о прочтении текста настоящего договора и согласие с его условиями. В дальнейшем возражения от Покупателя относительно предоставления таким образом своего согласия избавляет Продавца от любого рода ответственности за неисполнение условий настоящего договора и оставляет право Продавца отменить Заказ в одностороннем порядке.
3.6. Заполнив регистрационную форму, а также сделав заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями данного Договора и все действия, которые им будут осуществлены, не будут им противоречить.
3.7. Покупатель не имеет права заниматься дальнейшей продажей любого Товара, приобретенного у Продавца. Все Товары, представленные на сайте http://iwata37.ru, предназначены исключительно для покупки и последующего личного использования Покупателем. В случае нарушения данного пункта Договора, Покупатель должен возместить Продавцу все убытки, связанные с нарушением данного условия.
4. Правила работы с сайтом Интернет-магазина
4.1. Покупатель может просматривать содержание сайта Интернет-магазина, оформлять Заказы, а также пользоваться другими его сервисами.
4.2. Покупатель соглашается на передачу Продавцу персональных данных (согласно условиям данного Договора и предоставленного им согласия при регистрации). Регистрация требуется для оформления заказа на сайте Интернет-магазина, для доступа Покупателя к персонализированной информации и предоставления дополнительных возможностей работы с сайтом Интернет-магазина.
4.3. При оформлении Заказа Покупатель вводит следующие данные:
Имя и фамилию
Номер телефона
Адрес электронной почты
Физический адрес
Другие данные
4.4. Покупатель обязуется предоставить соответствующую действительности, точную и полную информацию о себе. В случае выявления неточностей или каких-либо расхождений между персональными данными Покупателя, заполненными на сайте, и персональными данными Покупателя, представленными им при получении Заказа (паспортные данные, идентификационный код и т.д.), Покупатель может лишиться возможности реализации своих прав согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» и этого договора, в частности, относительно возможности возврата полученных Товаров, а также несет ответственность в случаях, предусмотренных Договором. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, оставляемой Покупателем при регистрации и осуществлении Заказа.
4.5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам параметры доступа, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно несанкционированного использования третьими лицами таких параметров, Покупатель обязуется незамедлительно сообщить об этом Продавцу, направив электронное письмо по адресу info@iwata37.ru
4.6. Покупатель несет ответственность за любые действия, осуществленные на сайте Интернет-магазина под его учетной записью и от его имени.
4.7. Продавец вправе отказать Покупателю в оформлении Заказа, если у него будут основания полагать, что Покупатель указал недостоверные данные, а также при условии недобросовестного поведения (к примеру, нарушения условий настоящего договора или др.).
4.8. Запрещено использовать сайт Интернет-магазина в противозаконной и запрещенной деятельности. Покупатели соглашаются соблюдать законы Российской Федерации и нормы поведения, принятые в сети Интернет, а именно, но не ограничиваясь: размещением на сайте Интернет-магазина материалов экстремистского, порнографического или иного характера, затрагивающего и/или ущемляющего честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц и нарушающие общепринятые нормы морали, а также размещать рекламную информацию без разрешения Продавца.
5. Порядок оформления Заказа
5.1. Покупатель оформляет Заказ на сайте Интернет-магазина самостоятельно, путем добавления выбранных Товаров в виртуальную корзину либо по телефону:
+7 920 354 29 07
5.2. Оформить Заказ на Товары могут как зарегистрированные Покупатели, так и те, которые не прошли регистрацию, в том числе по номеру телефону, который указан на сайте Интернет-магазина.
5.3. Для размещения Заказа Покупатель заполняет регистрационную форму на Сайте и отправляет ее Продавцу. Оформление Покупателем Заказа и дальнейшая передача его к исполнению означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, с информацией о наличии (отсутствии) преференций, скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.
5.4. Продавец осуществляет обработку Заказа. Покупателю направляется подтверждение Заказа (по электронной почте) с детальной информацией относительно Заказа: номер заказа, заказанные товары, цены, стоимость доставки, сумма заказа.
5.5. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Покупатель получает электронное сообщение на адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа и после предоставления уточняющей информации относительно Заказа, а также контактной информации Продавца.
5.6. В случае, если Покупатель решит аннулировать Заказ, он должен позвонить в call-центр по тел. +7 930 330 25 75 и отменить заказ через оператора или написать на эл. почту Продавца iwata37@mail.ru.
Данная процедура предусматривает аннулирование заказа без возможности дальнейшего восстановления.
5.7. Продавец прилагает максимум усилий для предоставления информации о Товаре на Сайте как можно точнее. Однако могут возникнуть ситуации, когда информация на Сайте может содержать неточности или выглядеть неполной. Поэтому Продавец оставляет за собой право исправлять ошибки, изменять или обновлять информацию в любое время без предварительного уведомления. Учитывая специфику визуального отображения различных типов Товаров на экране монитора, некоторые цвета какой-либо продукции могут отличаться от цветов реальных образцов. 5.8. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
5.9. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
6. Цена и порядок оплаты
6.1. Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на сайте Интернет-магазина. Доставка осуществляется за счет Покупателя. Цена Заказа определяется путем сложения цены всех включенных в Заказ Товаров и включает стоимость доставки.
6.2. Цена договора равна цене соответствующего Заказа.
6.3. Стоимость Товара оплачивается в национальной валюте Российской Федерации – рубль .
6.4. Покупатель производит оплату Товара согласно Заказу. Покупатель выбирает один из таких способов оплаты:
1) Оплата банковской картой
2) Оплата по счету
6.5. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Покупателя.
6.6. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному Покупателем.
6.7. Заказ считается оплаченным с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца или получения оплаты представителем Продавца. Если оплата проходит через наложенный платеж, то в момент получения товара покупателем в отделении связи или у курьера.
6.8. Передача Заказа Продавцом выполняется в момент полной оплаты Товара.
6.9. Цена Товара, что указана на сайте Интернет-магазина, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.8. Продавец не может гарантировать доступность Товара Продавца в количестве, указанном в момент оформления Заказа, в результате чего могут увеличиться сроки обработки Заказа. Продавец оставляет за собой право отклонить заказ при отсутствии Товара на складе Продавца.
6.9. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю, Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты счета, на который Продавец обязан перечислить денежные средства.
6.10. В случае, если Заказ аннулирован Покупателем или отклонен Продавцом, уплаченная стоимость товара подлежит возврату в течении 10 рабочих дней с момента отмены/отклонения.
7. Доставка товара
7.1. Общий срок доставки Товара со склада состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
7.1. Cрок обработки заказа осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оформления Заказа по указанному Покупателем адресу.
7.2. Продавец прилагает все усилия для соблюдения cрока обработки заказа, указанных на Сайте. Однако, задержки доставки возможны вследствие непредусмотренных обстоятельств, находящихся вне контроля Продавца (форс-мажор). Продавец информирует Покупателя, в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, и согласовывает новые условия поставки посредством электронной почты или по телефону.
7.3. После обработки заказа Товар передается в выбранную Покупателем службу доставки. Срок доставки регулируются нормативными(контрольными) сроками доставки выбранной Покупателем службы доставки.
7.4. Доставка осуществляется:
7.4.1. Доставка Почтой России, ТК ПЭК, ТК Деловые Линии и т.п.. При поступлении заказа на почтовое отделение Вам придет извещение. Покупатель проверяет заказ по количеству/качеству. В случае, если товар не соответствует заявленному по количеству/качеству, покупатель в праве отказаться от получения заказа.
7.4.2. Доставка InPost. Доставка до Почтомата InPost, выбранного Покупателем при оформлении заказа.
7.4.3. Доставка до Пункта самовывоза. Доставка осуществляется в пункт самовывоза. После доставки в пункт самовывоза Покупатель извещается Продавцом и обязан забрать товар из пункта самовывоза в течении 7 дней. В случае нарушения данного срока Продавец в праве отклонить заказ. Выбор доступных пунктов самовывоза доступен при оформлении заказа.
7.5. Товарный чек предоставляется вместе с Товаром в момент передачи его Покупателю.
7.6. Заказ считается выполненным Продавцом в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Покупателю на основании выданной Продавцом транспортной или курьерской компании, осуществляющей доставку Заказа, накладной (квитанции, реестр доставки и т.п.) на определенные Товары под роспись Покупателя. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара. По исполнению Заказа, обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.
8. Возврат и обмен Товара
8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течении 14 дней.
8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки, потребительские свойства.. Для возврата товара необходим документ удостоверяющий личность Покупателя.
8.3. В случае возврата товара, Продавец осуществляет возврат денежных средств не позднее 10 рабочих дней с момента получения товара и письменного заявления Покупателя.
8.4. Товар ненадлежащего качества считается, товар который не пригоден для использования и не может обеспечить своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна, оформления, оттенка цвета от заявленных в описании на сайте не является товаром ненадлежащего качества.
8.5. Внешний вид и комплектность Товара и комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем или Получателем в момент доставки Товара. В случае доставки Товара (Заказа) Почтой России проверка товара осуществляется согласно вложенной описи. После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, комплектности, количеству и товарному виду не принимаются.
8.6. В случае если товар оказался ненадлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от замены Товара на аналогичный и потребовать возврат денежных средств, уплаченных за товар, ненадлежащего качества, после возврата Товара Продавцу.
8.7. Требование о возврате денежной суммы, уплаченной за Товар ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению в течении 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования.
8.8. В случае возврата Покупателем товара надлежащего качества, стоимость доставки Товара от Покупателя до Продавца не возвращается. Доставку товара ненадлежащего качества до Продавца осуществляет Покупатель своими силами и за свой счет.
8.9. Возврату или обмену не подлежат товары, не подлежащие возврату или обмену в силу Российского законодательства, в том числе колготки и нижнее белье.
9. Гарантийные условия
9.1. При условии соблюдения требований относительно надлежащей эксплуатации Товара Покупателем, Продавец гарантирует качество Товара на протяжении срока гарантии. Срок гарантии на Товар составляет 14 календарных дней, если иное не установлено производителем.
10. Обязанности Продавца
10.1. Предоставлять правдивую информацию о Товарах, ценах на них, а также условиях доставки Товара.
10.2. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
10.3. Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества на территории Российской Федерации. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора.
10.4. В случае изменения срока доставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной или электронной связи. При невозможности связаться с Покупателем в случае нарушения последним п. 4.4 настоящего договора, Продавец не несет ответственности перед Покупателем, согласно условиям настоящего договора и норм действующего законодательства.
11. Обязанности Покупателя
11.1. Предоставлять Продавцу достоверную, правдивую и корректную информацию, в том числе при регистрации на сайте Интернет-магазина.
11.2. Оплачивать Товар, согласно Заказов, по указанной в них цене.
11.3. При приеме Заказа провести внешний осмотр на предмет внешнего повреждения упаковки; в случае отсутствия внешних повреждений упаковки подписаться в накладной (квитанции, реестре и т.д.) о получении Заказа. Открыть в присутствии представителя службы доставки внешнюю упаковку с целью проверки сохранности вложенного, осмотреть Товар на предмет целостности его индивидуальной упаковки и наличия внешних повреждений на ней.
11.4. В случае наличия претензий, потребовать от представителя транспортной компании составить Акт внешнего осмотра и Акт приема-передачи в 3-х экземплярах. В акте осмотра описываются повреждения внешней упаковки, а в Акте приема-передачи описываются все повреждения товара.
11.5. В случае передачи Продавцом Товара с нарушением условий Заказа о количестве, ассортименте, комплектности, упаковке Товара, - не позднее 5 (пяти) следующих за днем покупки (получения), календарных дней известить Продавца об этих нарушениях. При этом Товар должен быть возвращен в товарном виде с сохранением потребительских свойств и всех ярлыков, пломб и т. п.
11.6. Предоставить точные паспортные данные для возможности получить Заказ в офисе транспортной компании, и лично явиться с паспортом.
12. Права Покупателя
12.1. Требовать возврата оплаты Товара в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.
12.2. Внести изменения в Заказ до его отправки, при этом сроки обработки заказа Продавцом могут быть изменены.
12.3. До передачи Товара отказаться от исполнения договора при условии возмещения Продавцу транспортных расходов, понесенных Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего договора.
12.4. При возникновении претензий к качеству Товара, предъявить их в сроки и в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
13. Ответственность сторон
13.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте Интернет-магазина.
13.2. Продавец не несет ответственности и не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
13.3. Продавец не несет ответственности перед Покупателем в случае неправильного выбора, Покупателем товара по характеристикам и модификации (размер, цвет) и заказа в Интернет-магазине.
13.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств по настоящему Договору в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.
13.5. Продавец и Покупатель несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.7. Продавец и/или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств, как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, что возникли независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, незамедлительно уведомляет об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
14. Конфиденциальность и защита персональных данных
14.1. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель оставляет персональные и контактные данные, указанные в п.4.3. настоящего договора, но не ограничивающиеся им.
14.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель дает свое добровольное согласие на обработку и использование (в том числе и передачу) своих персональных данных без ограничения срока действия такого согласия в соответствии с Законом РФ «О персональных данных».
14.3. Продавец использует полученные персональные данные для оказания услуг, определенных настоящим договором, для продвижения услуг, предоставляемых Продавцом, в том числе и при помощи автоматизированной обработки персональных данных.
14.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для исполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями законодательства.
14.5. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или неисполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.
15. Информационные сообщения
15.1. Регистрируясь на сайте Интернет-магазина, Покупатель дает Продавцу согласие на получение информационных сообщений от Продавца и его партнеров, действующих на основании договора с Продавцом, посредством служб коротких сообщений (SMS) и электронной почты.
15.2. В любой момент Покупатель вправе отказаться от получения такой рассылки, написав уведомление на info@iwata37.ru
16. Правила использования материалов, размещенных на сайте Интернет-магазина
16.1. Сайт Интернет-магазина содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения, музыкальные и звуковые произведения.
16.2. Все содержание сайта Интернет-магазина охраняется законодательством Российской Федерации.
16.3. Покупатель не имеет права без разрешения Продавца использовать материалы, размещенные на сайте Интернет-магазина, любыми способами и методами, в том числе: вносить изменения, копировать, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты и др.
17. Прочие условия
17.1. Настоящий договор заключен на территории РФ и действует в рамках законодательства РФ.
17.2. Недействительность какого-либо пункта или части настоящего договора не ведет к недействительности договора в целом.
17.3. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. В случае не достижения урегулирования спорного вопроса, Покупатель или Продавец могут обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством.
17.4. Продавец вправе вносить изменения в текст настоящего договора по собственному усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателей. Актуальная (действующая) редакция договора всегда доступна на сайте Интернет-магазина.
17.5. Отсутствие подписанного между Продавцом и Покупателем экземпляра настоящего договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием признания настоящего Договора не заключенным. Оформление Заказа на сайте Интернет-магазина считается акцептом Покупателя и является моментом вступления Договора в силу.
17.6. При возникновении претензий Потребитель должен обратиться в Службу поддержки Продавца по телефону +7 920 354 29 07 или по электронной почте, указанной на Сайте.
18. Реквизиты продавца:
ООО «Текстильная компания ИВАТА»
(ООО «ТК ИВАТА)
ИНН/КПП 3711048862 / 371101001
ОГРН 1193702010688
Юр. Адрес: 153502, Ивановская область,
Ивановский район, территория «Буньковская», зд.1
р/с 40702810217000014713
в ИВАНОВСКОМ ОТДЕЛЕНИЕ N 8639 ПАО СБЕРБАНК
БИК 042406608, корр/с 30101810000000000608
Тел +7 930 330 25 75
E-mail для обращения: ivatatk@mail.ru
Дата опубликования: 01.08.2019 г.